Conditions de service 

Dernière mise à jour : 27 septembre 2025

 

 

  1. Entreprise et contact
    Studio Fx bv, Lange Zandstraat 10, 2800 Mechelen, Belgique. TVA : BE 0476.205.464, RPR : Malines. Courriel : [email protected], +32 495 647 443.

  2. Champ d'application
    Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site web (studiofx.be), de notre formation aux médias en ligne ("cours") et de tous les services connexes (production vidéo, assistance technique aux événements, formation aux médias). En accédant, en créant un compte ou en achetant, vous acceptez ces conditions.

  3. Comptes et accès

  • Livraison : L'accès au cours est accordé immédiatement après l'inscription et le paiement via Kajabi.

  • Sécurité du compte : Gardez vos informations d'identification confidentielles ; vous êtes responsable de l'activité de votre compte.

  • Utilisation équitable : Ne partagez pas votre identifiant ; nous pouvons suspendre des comptes en cas d'abus ou pour des raisons de sécurité.


  1. Licence et propriété intellectuelle

  • Licence : Licence personnelle, non transférable et non exclusive pour consulter le matériel du cours pour votre propre usage.

  • Restrictions : Pas de revente, de redistribution, de téléchargement, d'enregistrement d'écran ou d'affichage public sans autorisation écrite.

  • Propriété : Toutes les vidéos, les avatars AI, les textes, les images, les modèles et la marque restent la propriété de Studio FX ou de ses concédants de licence.


  1. Prix, TVA et paiement

  • Prix : Affichés en EUR ; nous pouvons mettre les prix à jour à tout moment. Les détails des prix apparaissent au moment du paiement.

  • TVA : Pour les services numériques B2C de l'UE, la TVA est facturée en fonction du pays du client. Les factures font apparaître la TVA lorsqu'elle est applicable.

  • Paiement : Traité par les fournisseurs de Kajabi ; Studio FX ne conserve pas les détails complets de la carte.


  1. Droit de rétractation et remboursements dans l'UE (contenu numérique)

  • Retrait légal : Si vous consentez à un accès immédiat au contenu numérique, vous reconnaissez perdre le droit de rétractation de 14 jours à partir du moment où l'accès commence.

  • Consentement au moment du paiement : "Je consens à l'accès immédiat et je reconnais que je perds mon droit de rétractation de 14 jours une fois que l'accès commence".

  • Remboursement : Si vous n'avez pas accédé à un module, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Toute garantie de satisfaction ou offre spéciale est décrite sur la page du cours.

  • Comment demander : Envoyez un courriel à [email protected] avec les détails de votre commande.


  1. Disponibilité, mises à jour et assistance

  • Disponibilité : Nous visons un temps de disponibilité élevé ; une maintenance occasionnelle ou des pannes de tiers (Kajabi, CDN) peuvent survenir.

  • Mises à jour : Le contenu peut être modifié ou amélioré au fil du temps.

  • Assistance : Nous répondons généralement dans les deux jours ouvrables.


  1. Utilisation acceptable

    Vous vous engagez à ne pas :

  • enfreindre les droits de propriété intellectuelle, supprimer les filigranes ou contourner les contrôles d'accès.

  • Télécharger des contenus illégaux, diffamatoires ou abusifs.

  • Tenter d'accéder aux comptes d'autrui ou de perturber le service.

  1. Contenu utilisateur, enregistrements et témoignages

  • Soumissions : Les commentaires, les affectations ou les téléchargements demeurent les vôtres ; vous accordez à Studio FX une licence limitée pour exploiter le service.

  • Témoignages/enregistrements : Nous ne publions des documents identifiables qu'avec votre consentement écrit explicite. Nous pouvons utiliser des données anonymes.


  1. Confidentialité et cookies
    Les données personnelles sont traitées conformément à notre déclaration de confidentialité et à notre politique en matière de cookies (voir le pied de page), y compris les processeurs tels que Kajabi, Cloudflare, Google Analytics, RudderStack et CookieFirst. Gérer les cookies non-nécessaires via la bannière ou les paramètres.


  2. Âge et éligibilité
    Notre site web, nos services (gratuits) et nos produits ne sont pas destinés à recueillir des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Si un mineur s'inscrit sans le consentement approprié, l'accès peut être suspendu et remboursé.

    Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Ceci afin d'éviter que des données concernant les enfants ne soient collectées sans le consentement des parents. Si vous soupçonnez que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].. Dans ce cas, nous supprimerons les informations


  3. Services de tiers et liens
    Notre plateforme intègre des fournisseurs externes. Leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à leurs services. Nous ne sommes pas responsables des sites web de tiers liés à nos pages.


  4. Clause de non-responsabilité
    Le cours est éducatif ; il ne s'agit pas d'un conseil juridique, financier ou de relations publiques. Les résultats varient. Le service est fourni "en l'état" dans les limites autorisées par la loi.


  5. Limitation de la responsabilité
    Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Aucune responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs.

  • La responsabilité globale à l'égard des utilisateurs payants est limitée au montant payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle ou de décès/préjudice personnel causé par la négligence.


  1. Résiliation
    Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes conditions ou d'activité illégale. Vous pouvez résilier à tout moment ; les droits statutaires ne sont pas affectés.


  2. Droit applicable et juridiction
    Le droit belge est d'application. Les tribunaux de Malines ont une compétence non exclusive, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.


  3. Modifications des présentes conditions
    Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions périodiquement. Les modifications importantes seront mises en évidence sur le site web. La poursuite de l'utilisation après les modifications constitue une acceptation.


  4. Contact pour les remboursements et les droits des données
    Remboursements, plaintes ou demandes relatives au GDPR : [email protected], +32 495 647 443. Courrier : Studio Fx bv, Lange Zandstraat 10, 2800 Mechelen, Belgique.

    Studio FX Bv
    Lange Zandstraat 10
    2800 Malines
    Belgique
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    [email protected]