Déclaration de confidentialité

mise à jour le 1er juillet 2025

 

INTRODUCTION

Studio FX BV traite les données personnelles de ses clients, prospects et autres contacts. Nous le faisons pour aider au mieux nos clients et pour atteindre nos objectifs. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles.

Nous n'avons pas de délégué à la protection des données (DPD) dans les services (gratuits), mais nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos questions. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [email protected] ou au +32 495 647 443.

 

QUI SOMMES-NOUS ?

Studio FX BV est une société de production vidéo située à Lange Zandstraat 10, 2800 Mechelen, Belgique, et est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et veillons à ce que les données à caractère personnel que vous partagez avec nous soient traitées avec soin. Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes nos activités de traitement, y compris lorsque nous traitons des données à caractère personnel avec d'autres parties (par exemple, lors de l'envoi de factures). Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles avec soin.

 

Quelles sont les données personnelles traitées par Studio Fx ?

Nous traitons vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services (site web et webinaires) et nos produits et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données. Un exemple de ce dernier cas est l'inscription aux webinaires, qui sont organisés régulièrement (gratuitement).

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous pouvons traiter, en fonction du produit ou du service que vous achetez ou utilisez :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Lieu de résidence
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Nom de l'entreprise
  • Adresse de l'entreprise
  • Adresse IP
  • Détails de l'emplacement
  • Détails de vos activités sur notre site web
  • Empreinte digitale du navigateur
  • Numéro de TVA (clients belges)
  • Photos
  • Historique des contacts

d'autres données à caractère personnel que vous fournissez activement, par exemple en vous inscrivant sur notre site web, par correspondance et par téléphone

 

DONNÉES PERSONNELLES SPÉCIALES ET/OU SENSIBLES TRAITÉES PAR Studio Fx

Notre site web, nos services (gratuits) et nos produits ne sont pas destinés à collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Si un mineur s'inscrit sans le consentement approprié, l'accès peut être suspendu et remboursé.

Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous encourageons les parents à s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants. Cela permet d'éviter que des données concernant les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous soupçonnez que nous avons recueilli des données personnelles d'un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].. Dans ce cas, nous supprimerons les informations.

Nous traitons également les photos. Il s'agit de photos prises par nous, par exemple lors de missions. Nous utilisons ces photos pour donner plus d'atmosphère à notre contenu. Nous pouvons également utiliser ces photos dans nos publicités, avec votre permission, bien entendu.

 

Dans quel but Studio Fx traite-t-il les données personnelles ?

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Obligations légales

Une petite partie de notre traitement est exigée par la loi. Il s'agit principalement des données à caractère personnel nécessaires au respect de nos obligations fiscales. 



  • Administration et services aux membres

Dans notre administration des membres, nous gardons une trace de tous les prospects et clients de Studio FX, y compris les personnes de contact concernées. Nous conservons diverses données personnelles sur les personnes de contact afin de fournir nos services et produits (gratuits) de la manière la plus optimale possible. Par exemple, nous conservons les coordonnées des personnes de contact afin de :

  • Fournir les services (gratuits) (formation en ligne) et les produits (formation en direct) que vous avez achetés.
  • Traiter votre inscription et/ou votre paiement après l'achat d'un produit ou d'un service.
  • vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire pour exécuter le service que vous avez acheté.
  • vous informer sur nos services et produits que vous avez achetés précédemment (ou sur les modifications qui y ont été apportées). Vous pouvez toujours vous désabonner en cliquant sur un lien dans l'e-mail.

Vous souhaitez nous contacter ? Vous pouvez nous contacter par différents canaux, tels que le téléphone, le courrier postal, le courrier électronique et Facebook. Pour ce faire, nous traitons également des données à caractère personnel.

 

  • Bulletins d'information et mailings

Vous pouvez vous inscrire à diverses lettres d'information et listes de diffusion. Parfois, ces lettres d'information sont personnalisées en fonction de certaines actions que vous avez effectuées. Il s'agit par exemple de certaines campagnes sur nos produits et services (gratuits), ou de courriels vous rappelant un webinaire, ou encore d'un courriel reprenant le contenu du webinaire.

Vous avez toujours la possibilité de modifier vos préférences en matière de réception de bulletins d'information et de courriels. Si vous ne souhaitez pas recevoir de bulletins d'information, vous pouvez vous désabonner au bas de chaque courriel.

  • Garantie de confidentialité

Les coordonnées sont traitées afin d'effectuer, d'envoyer et d'évaluer les audits de la garantie de protection de la vie privée.

 

  • Recrutement (marketing)

Afin de maintenir le contact avec chacun, nous traitons également leurs coordonnées et leurs centres d'intérêt concernant nos produits, tels que les cours de formation en direct dans nos locaux, et nos services (gratuits), tels que les webinaires.

Nous traitons également des données personnelles pour des campagnes de services et de produits (gratuits) de Studio FX BV et des campagnes connexes telles que nos événements. Par exemple, l'adresse IP, l'ID du cookie, l'ID social et/ou le comportement de navigation. Nous faisons cela pour pouvoir afficher la publicité la plus pertinente au bon endroit.

En outre, nous utilisons des " audiences personnalisées " via Facebook pour les campagnes liées à Studio FX, telles que les événements. Il s'agit, par exemple, d'"audiences personnalisées" basées sur le comportement sur notre site web ou sur une adresse électronique. Les adresses électroniques sont fournies et rendues anonymes pour la création de groupes cibles que nous voulons approcher avec nos publicités via Facebook. Nous recevons ensuite des rapports contenant des données anonymes. Des publicités (personnalisées) peuvent être affichées sur ces plateformes. Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers à cette fin, à moins que vous n'ayez donné votre accord sans équivoque.

Si vous ne souhaitez pas que des publicités soient affichées via ces plateformes, vous pouvez nous en informer en utilisant les coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également vous désinscrire de ces plateformes. Vous trouverez la marche à suivre à la page suivante :

Remarque : il se peut que vous continuiez à voir des publicités de Studio Fx après cela. Dans ce cas, vous faites partie d'un groupe cible général que nous ciblons avec notre publicité.

  • Amélioration des services de Studio FX

Nous conservons également des données personnelles afin d'améliorer nos services. Par exemple : les taux de conversion et les taux d'ouverture pour déterminer la pertinence de nos emails (newsletters, rappels de webinaires et rediffusions de webinaires) ou de nos Messenger Bots.

 

 

LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Studio FX BV ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé (algorithmes) qui pourrait avoir des conséquences négatives pour vous.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

En vertu du GDPR, chacun dispose d'un certain nombre de droits. Nous faisons tout notre possible pour les respecter. Vous avez des conseils ou des commentaires ? N'hésitez pas à nous en faire part ! Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] ou au +32 495 647 443.

  • Information et accès : vous pouvez bien entendu voir quelles sont les données personnelles vous concernant que nous traitons. Nous nous ferons également un plaisir de vous expliquer comment et pourquoi nous traitons ces données.
  • Rectification : si vous pensez que nous disposons d'informations incorrectes à votre sujet, veuillez nous en informer et nous les corrigerons.
  • Droit à l'oubli : vous pouvez faire effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Toutefois, il se peut que nous devions encore traiter ces données à d'autres fins (par exemple, pour l'administration ou la déduplication).
  • Restriction : si vous pensez que nous traitons vos données à caractère personnel de manière illégale ou incorrecte, vous pouvez également faire restreindre ce traitement.
  • Objection (opposition) : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Cela concerne-t-il le marketing ? Dans ce cas, nous mettrons fin à ce traitement dans les plus brefs délais.
  • Portabilité : il s'agit d'un nouveau droit prévu par le GDPR qui vous permet de transférer ou de faire transférer vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez faire usage de ce droit, veuillez nous contacter.

 

En outre, vous pouvez également :

  • Retirer son consentement : par exemple, pour recevoir des courriels. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour d'autres traitements, veuillez nous contacter. Vous pouvez le faire via à l'adresse suivante : [email protected]
  • Droits des données + autorité : Contact de l'autorité de contrôle belge pour les plaintes : "Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles ; www.gegevensbeschermingsautoriteit.be."

 

Pendant combien de temps Studio Fx BV conserve-t-il vos données personnelles ?

Les données à caractère personnel ne peuvent être conservées plus longtemps que nécessaire. La période de conservation dépend de la finalité pour laquelle nous avons reçu ou collecté les données et de toute obligation légale de conservation des données. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter [email protected].

BASE DU TRAITEMENT

Comme expliqué ci-dessus, nous traitons certaines données pour remplir une obligation légale, d'autres pour exécuter un contrat (formation marketing Facebook, inscription à un webinaire, événement), et la plupart pour poursuivre l'intérêt légitime de Studio Fx dans la réalisation de nos objectifs. Si vous souhaitez en savoir plus sur les considérations que nous faisons concernant les intérêts légitimes, n'hésitez pas à nous contacter ! Enfin, nous traitons certaines données avec votre consentement : il s'agit principalement des méthodes de suivi en ligne.

Partage des données personnelles par Studio Fx BV avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles avec des partenaires commerciaux et des tiers si cela est nécessaire à l'exécution de l'accord et au respect de toute obligation légale. Dans d'autres cas, nous fournissons également vos données personnelles à des tiers, mais nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite.

FOURNISSEURS

Nous concluons un accord de traitement avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de préserver la confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces traitements. 

Nous utilisons les fournisseurs suivants qui traitent les données personnelles au nom de Studio Fx et avec lesquels nous avons conclu des accords de traitement : Meta, Google, Kajabi, Rentman, Rudderstack, CookieFirst.

Lorsque les données personnelles sont traitées en dehors de l'EEE (par exemple, par Kajabi, Cloudflare, Google), nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types de l'UE et d'autres garanties pour protéger vos données.

 

GOOGLE ANALYTICS

Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Les données que nous collectons dans Google Analytics sont anonymisées et cryptées. Le "partage des données" avec Google est désactivé. Enfin, nous n'utilisons pas les cookies d'analyse en combinaison avec d'autres services de Google.

 

Comment StudioFx sécurise-t-il les données personnelles ?

Nous prenons au sérieux la protection de vos données et prenons des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Nous avons pris les mesures suivantes pour protéger vos données personnelles :

  • Les serveurs et les appareils de nos employés sont équipés de logiciels de sécurité à jour, tels qu'un scanner de virus et un pare-feu.
  • Nous n'envoyons vos données que via des connexions internet sécurisées (SSL). Vous pouvez le voir dans la barre d'adresse "https" et le cadenas.
  • L'accès aux données personnelles à partir d'appareils mobiles est limité et activement contrôlé.

Tous les employés de Studio Fx qui ont accès aux données personnelles sont formés au traitement prudent de vos données.

DKIM sont des normes Internet que nous utilisons pour éviter que vous ne receviez en notre nom des courriels contenant des virus, des spams ou destinés à obtenir des données personnelles (login).

 

Si vous avez des inquiétudes, vous pouvez déposer une plainte auprès de
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

 

LIENS

Les sites web de StudioFx contiennent un certain nombre de références à d'autres sites web d'organisations. Studio FX n'est pas responsable de la manière dont ces parties traitent les données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de l'organisation en question.

 

DÉCLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Le site web de StudioFx BV utilise des cookies. Nous les utilisons pour personnaliser le contenu et les publicités, pour offrir des fonctions de médias sociaux et pour analyser le trafic de notre site web. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires pour les médias sociaux, la publicité et l'analyse. Ces partenaires peuvent combiner ces données avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées en fonction de votre utilisation de leurs services.

Vous pouvez lire exactement comment nous procédons dans notre politique en matière de cookies.

 

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